我们的价值观

公正政策

ATS公司理解管理体系认证的重要性,目的是始终更好地满足客户的需求,并获得越来越多的市场信任。因此,公司承诺,始终坚持客观地、隐私地、专业严谨地、诚实和正直地开展每项活动。

为实现这一承诺,ATS公司对所有客户和员工采取公正政策,制定道德准则以及实施和管理以下原则:

保密性

未经特定书面授权,ATS公司不得在履约期间披露与客户业务和利益有关的信息。 这些信息将受专业保密,在公司内部和外部均属于机密信息。

无利益冲突

ATS公司与其合作伙伴独立且专业地开展业务,在双方合作过程中,依据待实现的目标,公司保持最高程度的客观性和一致性,充分尊重客户和客户需求。

能力和服务品质

ATS公司的主要目标就是最大程度满足客户需求。 因此,与ATS公司 合作的专业人士,必须在性格、能力、文化、专业性和客观性等方面满足相关要求,以实现上述目标。ATS公司及其合作伙伴必须拥有最顶级且最新的专业技能。 因此,ATS公司会为工程师们提供相关的培训,以便协助他们获取最新的专业知识。如果工程师们的专业能力不足以完成工作,ATS 公司承诺与客户一起找到最合适的专业人员来完成所需的工作,或者取消与客户的合作。ATS公司承诺将按照合同约定的方式和时间为客户提供所需服务。

忠诚

ATS公司要求其合作伙伴在面对其他公司时,遵循忠诚行为原则。任务交由其他公司执行时,ATS公司将向接收任务的公司提供一切有用的信息,以期与客户保持建设性合作关系,为其实现最佳利益。

公正性

ATS公司遵守公正政策,通过透明化管理,为客户提供有关所需工作的最广泛信息,提供服务的方法和具体技能,以便为客户提供实现最佳选择的可能性。

通过报告上记录的会议活动和对话,客户可以随时评估与流程、工作进度和所开展活动相关的资料。申诉和投诉将由未参与有关当前申诉的人员处理。

承诺声明

ATS公司承诺在其开展业务期间遵守以下内部规则

  • 首次拜访客户公司,目的是了解和评估客户公司,以便提供报价,将不收取费用。这是我们商业政策的一部分。

  • 报价中的职责和费用不会含糊不清,面对客户,公司将保持最大程度上的合作和透明,相关费用将包含与客户委托相关的活动。

  • 如果在检查过程中产生额外成本或出现问题,需要修改最初的方案,将与客户一起计划和商定组织和费用上的变更。

  • 如客户有合理客观的原因,并主动声明将延迟支付ATS公司的发票,则公司将不会针对该延迟提出法律诉讼。

ATS公司的所有人员都必须采用以上规则,这是ATS公司开展一切活动的必要条件,以便ATS公司所开展的业务受到国内和国际上的认可。

上述内容的目的是确保ATS公司成为国内和国际认可的检验机构,所开展的业务赢得客户信任。